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Politique de Retour et de Remboursement - Editions Burner

Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

ARTICLE 1 : CONDITIONS DE RESERVATION

Vous procédez à l’achat dès le moment où vous rentrez vos informations bancaires et où vous validez ces dernières. Ce faisant, vous reconnaissez explicitement votre obligation de paiement à EDITIONS BURNER

 

ARTICLE 2 : CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS

Pour toute commande d’ebooks ou produits dématérialisés, aucun retour ou remboursement n’est possible étant donné qu’ils sont considérés comme des produits d’informations.

Pour les produits physiques comme les livres, vous avez droit à un délai de rétraction de 14 jours ouvrables à réception de votre commande si ce dernier ne vous convient pas.

Passer ce délai aucun retour ne sera possible.

Pour user de votre droit, vous devez nous renvoyer le produit à EDITIONS BURNER au 2 Route de Vatan 36150 Luçay-Le-Libre, nous en informer par mail à contact@editionsburner.fr accompagné d’un justificatif d’achat et d’affranchissement du retour afin de pouvoir ouvrir un dossier lié à votre remboursement.

Veuillez noter que les frais de retour du produit ainsi que les risques encourus lors de l’envoi postal (perte du colis, produit endommagé…) sont à votre charge.

Un remboursement ne sera possible que si le produit n’a pas été endommagé, utilisé ou devenu impropre à sa re commercialisation .

Une fois la vérification du produit effectuée et si les critères présentés ci-dessus sont respectés, votre demande sera acceptée et nous procéderons dans les plus brefs délais à un remboursement intégral équivalent au prix du produit au moment de l’achat sur le moyen de paiement utilisé au cours de ce dernier.

 

Pour tout retour de produit excédant une somme totale de 75€, nous vous conseillons d’utiliser une méthode d’affranchissement suivi. Nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsables de toute perte ou de tout endommagement du colis au cours de son envoi.

 

ARTICLE 3 : COORDONNÉES

 Toute question concernant la Politique de Retour et de Remboursements devra nous être envoyée à contact@editionsburner.fr.

 

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