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QUI ÊTES VOUS ?

Je m’appelle Jean-Pierre Burner, je suis écrivain et fondateur des Éditions BURNER, le site pour tous les passionnés de roman et de lecture, si vous voulez en savoir plus sur moi, je vous invite à jeter un œil juste ici

EXPÉDITION & LIVRAISON
– Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Pour une commande de livres et d’ouvrages papier, nos délais moyens de livraison sont de 2 à 4 jours (en France Métropolitaine) à compter de la prise en charge de votre commande.
Pour les versions numériques, vous aurez accès à votre ebook en téléchargement instantanément à la suite de votre commande.
– Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons en France Métropolitaine ainsi qu’a Monaco. Pour toute demande dans un autre pays ou dans les DOM, merci de nous contacter via notre adresse mail ou via le formulaire de contact avant d’effectuer votre commande.
Les frais de livraisons sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et tiennent compte du montant total, des articles commandés et de l’adresse de livraison.
– Qui livre mon article ?
Nos articles sont livrés par l’intermédiaire de votre service de poste local.
PAIEMENT
– Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé.
Voici pourquoi :
Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas gris qui se trouve du côté gauche de l’URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur “panier” et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
En résumé, commandez sur ÉDITIONS BURNER est sûr et sécurisé.
– Quels sont les modes de paiement ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire et par PayPal sur notre site. Nous n’acceptons pas les paiements à la réception.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
– Comment cela se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Pour tout produit dématérialisé ou ebook, aucun retour ne sera possible étant donné qu’il s’agit d’un produit d’informations.
Pour tout produit physique, comme les livres et ouvrages au format papier, si ce dernier ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous.
Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état, re commercialisable et les frais de retour sont à votre charge. La preuve de l’affranchissement devra ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.
Pour toute question relative aux retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursements

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